近日，奢侈品牌香奈儿总裁Bruno Pavlovsky透露，香奈儿将于2016年年底或九月份推出电商服务。
与此同时，品牌旗下的三家高级手工坊(手套工坊Causse，制帽工坊Maison Michel以及苏格兰针织品牌Barrie Knitwear)也将单独上线网上商店。
“好吧，也许我买东西依然要去亚马逊而不是去香奈儿的网店，但我仍然愿意把那些我心仪的单品列入我的超级愿望清单”。Pavlovsky也倾向于在网上购物。
Pavlovsky说：“做电商其实是一种转变、一种进化，可以更好地服务于客户。有些客户可以直接跳过接触精品的这一步，因为他们知道自己想要什么，而 电子商务可以很快对客户的需求做出回应，他们知道自己想要什么，所以它应该是能够更好地为客户的要求作出回应。所以我们现在要做的是将服务更好地电子化， 而并非做通俗的那种电商。”
就在一周之前，奢侈品品牌香奈儿宣布将下调中国内地售价，同时上调欧洲售价，调价后两地价差不超过5%。
分析人士认为，香奈儿内地降价，是受电商、互联网发展以及政府推动跨境电商的影响。
香奈儿称降价的目的是为了将旗下全球产品的价格统一，以便为将来的电商版图做准备。
奢侈品转战线上拥抱互联网
数据显示，2014年全球个人奢侈品消费增速将仅有2%，这是2009年以来的最低增速。其中，中国市场出现奢侈品进入中国大陆以来的首次负增长。
电商，对于注重线下服务的奢侈品大牌而言，一直是被忽略的存在。
之前， 各大奢侈品牌“不愿意网销”态度在业界也算是赫赫有名，Chanel和Céline是最“排斥网销”的奢侈品代表。
随着代购党及海淘类奢侈品电商的冲击，奢侈品厂家纷纷放下身段进驻电商。2010年11月底，Giorgio Armani公司宣布将在中国地区推出电子商务渠道emporioarmani.cn，这是首个在中国推出线上商店的高端时装品牌;英国著名奢侈品品牌 Burberry成功入驻天猫网上商城，成为首家在中国B2C网店上开业的顶级奢侈品;意大利时尚品牌Fendi宣布计划在今年春季推出一个电子商务网 站。
